Рейтинг CMS Joomla.
Шаблоны joomla 3 скачать бесплатно.

Автор и тренер Светлана Королева

Войти

Об авторе

О проекте/Об авторе

 

 

 

Светлана Королева

 

Основатель проекта BeSpeaker

Бизнес-консультант

Разработчик дистанционных тренингов

Специалист по созданию презентаций

Автор видеокурсов о презентациях

 

"Моя задача - сделать так, чтобы ваши хорошие презентации стали еще лучше, а плохие исчезли совсем. Я научу вас структурировать ваши мысли, идеи, знания и подавать их так, чтобы вас слушали". 

 

 

Специализация

 

 

Услуги для бизнеса

 

Создание презентаций 

Обучение презентациям 

Создание шаблонов презентаций

Подготовка спикера

 

Курсы по публичным выступлениям

 

Навыки презентации 

Мастер слова 

Выступления онлайн  

Обучающие презентации

 

Курсы PowerPoint

 

Мастер PowerPoint 

Инфографика 

Видеопрезентации 

 

 

 

Что было на профессиональном пути до проекта BeSpeaker

 

 

 

 

 

 

 

 

 

14 лет работы в международной консалтинговой компании TMI (Time Manager International).

Разработка и проведение курсов по 22 темам менеджмента.

Проекты по разработке стратегии и маршрутной карты клиентского сервиса.

Обучение сотрудников организаций разного уровня: от рядовых сотрудников до топ-менеджмента и владельцев бизнеса.

Работа с крупными компаниями российского и международного рынка: Сбербанк, Аэрофлот,  ВТБ24, Московская Биржа, X5RetailGroup, НЛМК, McDonalds, Avon и другие.

Работа на площадках клиента почти по всем регионам России от Москвы до Сибири.

 

 

Выпускница Государственного Университета Управления (Москва), изучала социологию и менеджмент.

Сертификат Института образования TMI (Дания) по темам «Методики разработки и проведения тренингов», «Психология обучения взрослых людей».

Обучение и сертификация у Claus Moller (Дания) на право ведения обучающих программ «Тайм Менеджер», «Человек прежде всего: качественный сервис начинается с меня (Putting People First)», «Жалоба – это подарок».

Сертификат Claus Moller на проведение программ по теме «Эмоциональная компетентность (Heart Work)».

Сертификат Dr.Janelle Barlow (USA) на проведение программ по теме «Сервис, ориентированный на бренд».

Мастер-класс и сертифиакация Gillian James (UK) «Operationalizing the Service Process: Creating Customer Journey Map» (Карта клиентских впечатлений).
 

 

Образование

и сертификация

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Образование и сертификация
 

Выпускница Государственного Университета Управления (Москва), изучала социологию и менеджмент.

Сертификат Института образования TMI (Дания) по темам «Методики разработки и проведения тренингов», «Психология обучения взрослых людей».

Обучение и сертификация у Claus Moller (Дания) на право ведения обучающих программ «Тайм Менеджер», «Человек прежде всего: качественный сервис начинается с меня (Putting People First)», «Жалоба – это подарок».

Сертификат Claus Moller на проведение программ по теме «Эмоциональная компетентность (Heart Work)».

Сертификат Dr.Janelle Barlow (USA) на проведение программ по теме «Сервис, ориентированный на бренд».

Мастер-класс и сертифиакация Gillian James (UK) «Operationalizing the Service Process: Creating Customer Journey Map» (Карта клиентских впечатлений).

 

 

 

 

Занимательная статистика

 

За 20 лет почти 1700 тренинг-дней.

Это как если бы в течение 20 лет вы абсолютно каждый день по 2 часа выступали перед аудиторией.

 

 

 

 
 
Некоторые клиенты последних лет

 

 

 

 

Статьи
 

 

 


 info@bespeaker.ru 
 

BeSpeaker

Для компаний

Вход на сайт